HOSPITAL DE ALTA COMPLEXIDADE
"PTE. JUAN DOMINGO PERÓN"
Serviços

Unidade de Gestão de Pacientes

MISSÃO

Dirigir as atividades do Departamento de Gestão de Pacientes com o fim de cumprir com os objetivos do Estabelecimento.
 

FUNÇÃO

Serviço de Estatística e Informação 

Serviço de Admissão

Serviço de Arquivo

 Serviço de Referencia e Contra-referência 

ÁREAS QUE COMPÕEM O DEPARTAMENTO DE UNIDADE DE GESTÃO DE PACIENTES: 

Serviço de Estatísticas e Informações:

Serviço de Admissão de Pacientes

É uma área que outorga seus serviços os 365 dias do ano e as 24 horas do dia, já que a função principal é brindar atenção geral aos pacientes por médio do registro e o controle, tanto em ingresso, reingresso ou egresso do paciente, a apertura da história clínica e principalmente a gestão de turnos e informe ao público em geral, e outras atividades referente à admissão do paciente. 
Atividades que realiza o serviço:
Sector de admissão de turnos:
187.458 turnos assignados até novembro   2017

• 66.412 assignados para atenção em Consultório Externo.

- 54.093 adicionados (pactes. Atendidos)

• 121.046 asignados a los otros servicios (laboratorios, diagnósticos por imágenes, kinesiología, etc.)

- 113.632 adicionados.

- 4574 Apertura de Prontuário Médico Físico.

- 11576 Apertura de Prontuário Médico  Virtual.

Sector de informes:

> Registros de troca de acompanhantes:  promedio de 312 diários.

> equivalente a 9360 por mês.

> Registros gerais  e informes: promedio de 600 por mês

> Informes gerais  não registrados: promedio de 1000 por mês.

> Serviço de Arquivos:

O arquivo: Área onde se resguardam os Prontuários médicos  dos pacientes que recebem ou receberam  alguma atenção no  hospital . O Prontuário Médico  é um instrumento para conservar as notas registradas pelo médicos e armazenar os estudos que   se realizam aos pacientes, de utilidade para as programações  médicas posteriores ao paciente.
O pessoal administrativo da área é o encarregado da integridade deste documento, mantendo sua organização , classificação, e depuração para sua fácil recuperação. Os administrativos têm a obrigação de estabelecer os mecanismos necessários para uma adequada custodia da documentação e como assim também manter a confidencialidade dos mesmos.

Atividade que realiza o serviço:
>Cobrir  plantões  programados os sábados, domingos e feriados.

> Procurar as pastas dos pacientes com turnos assinados para os diferentes consultórios externos (diariamente um promedio de 30  profissionais).

>Procurar  as pastas dos pacientes com demanda espontânea ou atenção imediata (diariamente um promedio de 40 a 50) .

> Procurar   as pastas para as distintas salas de internação:

> Procurar    as pastas para as salas de cirurgias , Sema e Hospital de dia ( oncologia) .

> Procurar   as pastas para os serviços de faturação e secretários (diariamente um promedio de 50)

>Procurar as pastas para os médicos, ateneus, interconsultas, palestras, etc.

>Recepção de pastas, ordená-las no lugar correspondente e cadastrar no sistema.

> Tirar copias dos prontuários médicos  solicitados ao departamento de legais, por pacientes, tribunal , seguros , representante, etc.

>Tirar copias dos diferentes formulários para os serviços.

> Serviço de Referência/Contra-referência

O Sistema de Referência e Contra-referência é o mecanismo através do qual os centros de saúde, no marco de seus processos de descentralização de competências e recursos, define estratégias que permitam garantir à população em geral o acesso aos serviços de saúde, com o concurso dos distintos entes de saúde de caráter público.

Primeiramente, o paciente deverá assistir  ao centro ou subcentro de saúde mais próximo a seu local de moradia. Nesse lugar receberá  atenção médica integral. Assim evitará filas extensas nos hospitais para a obtenção de  um turno.

Caso que o paciente precisar atenção especializada, em outro centro de saúde será  entregado um turno com a folha de referência para o atendimento  num  hospital por um médico especialista,  pelo contrário, serão contra referidos.

Para mais informações, contate-nos
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